A tua privacidade é central para o Companion. Esta aplicação destina-se ao bem-estar emocional e lida com informação sensível, por isso explicamos de forma clara que dados recolhemos, porquê, como os protegemos e que direitos tens. Ao usar o Companion, aceitas as práticas aqui descritas.
Responsável pelo tratamento dos dados: Pompeo Tecnologia, Rua Paulo Gunther, 246, Apto 206, Concórdia - SC, Brasil. Contacto: privacidade@companionmood.com.
| Finalidade | Dados usados |
|---|---|
| Criar e gerir a tua conta | Email, dados de autenticação |
| Funcionalidades de bem-estar (humor, diário, padrões) | Registos de bem-estar |
| Assistente de IA com memória de contexto | Conversas, resumo dos teus registos |
| Gerar insights e relatórios para ti | Check-ins, entradas, padrões |
| Estabilidade, segurança e melhoria da app | Dados técnicos, falhas |
| Gestão de subscrições | Estado de compra (via loja/RevenueCat) |
A assistente do Companion é processada através de fornecedores de modelos de IA. Para responder, o conteúdo necessário das tuas mensagens e um resumo do teu contexto são enviados, de forma segura, a um servidor intermediário que comunica com o fornecedor de IA. O processamento serve apenas para te dar a resposta e a continuidade da conversa — não para publicidade nem para treino de modelos. O fornecedor de IA utilizado atualmente é Google Gemini.
Não vendemos os teus dados. Partilhamos apenas com prestadores que tornam a app possível, sob contrato e limitados a estas finalidades:
Alguns destes prestadores podem processar dados fora do teu país. Nesses casos, são aplicadas as salvaguardas legais adequadas para a transferência internacional de dados.
Mantemos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Quando apagas a conta, os teus dados pessoais e registos são eliminados de forma permanente no prazo de 30 dias, salvo o que a lei exija conservar. Cópias em backups são eliminadas no ciclo normal de rotação.
Tens o direito de aceder, corrigir, exportar e apagar os teus dados, bem como de retirar consentimentos. Na app, podes:
Para exercer qualquer direito ou colocar questões, contacta privacidade@companionmood.com. Tens também o direito de reclamar junto da autoridade de proteção de dados competente (no Brasil, a ANPD; na União Europeia, a autoridade do teu país).
Os dados são protegidos por encriptação em trânsito e em repouso. O acesso à app pode ser protegido por biometria (Face ID / impressão digital), à tua escolha. As chaves de acesso aos serviços de IA são mantidas apenas no servidor, nunca na aplicação. Nenhum sistema é 100% infalível, mas adotamos práticas adequadas ao carácter sensível dos dados.
O Companion não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de tal recolha, eliminaremos os dados.
Esta política está alinhada com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Brasil), o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, União Europeia) e legislação de privacidade aplicável noutros mercados, incluindo direitos de consumidores nos Estados Unidos (como a CCPA/CPRA na Califórnia).
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas na app ou por email. A data no topo indica a versão em vigor.
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@companionmood.com
Responsável pelo tratamento: Pompeo Tecnologia, Rua Paulo Gunther, 246, Apto 206, Concórdia - SC, Brasil